Hướng dẫn chuyển khoản tại 66168818

Bước kiểm tra danh tính người dùng trước khi cho phép rút tiền. Thường yêu cầu ảnh giấy tờ và thông tin ví điện tử khớp với tên đăng ký.

Dãy ký tự duy nhất sinh ra sau mỗi lệnh nạp hoặc rút. Dùng để tra cứu trạng thái giao dịch hoặc gửi cho bộ phận hỗ trợ khi cần xử lý sự cố.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Hệ thống đang chờ xác nhận từ ví điện tử hoặc đang qua bước kiểm tra nội bộ.

Số tiền tối thiểu hoặc tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trên trang Nạp Tiền và Rút Tiền trong tài khoản của bạn.

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính. Hoàn thành KYC giúp mở khóa hạn mức rút tiền cao hơn và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép

Khi lệnh nạp bị lỗi nhưng ví đã trừ tiền, số tiền đó sẽ được hoàn về ví gốc sau khi hệ thống xác nhận. Thời gian hoàn phụ thuộc vào ví điện tử bạn dùng.